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kommunikation
Kommunikation ist die Basis jeglicher Zusammenarbeit. Missverständnisse, Unklarheiten und zwischenmenschliche Probleme im Umgang miteinander beeinträchtigen jedoch immer wieder ein effektives Arbeiten, erzeugen Frust und dämpfen die Leistungsbereitschaft.

"Gute" Kommunikation ist daher im Arbeitsalltag und vor allem für Führungskräfte essentiell.

In unseren Trainings zum Themenkomplex "Kommunikation" lernen Sie Faktoren kennen, die die Klarheit in der Kommunikation und den sozial kompetenten Umgang miteinander beeinflussen.

Auf welche Weise entstehen Missverständnisse und wie kann man ihnen vorbeugen? Auf welche Dinge müssen wir als Sender einer Botschaft achten, damit unser Gesprächspartner uns so versteht, wie wir es gemeint haben? Wie können wir als Empfänger einer Botschaft zu einer guten Kommunikation beitragen?

Welche Rolle spielt dabei die Wortwahl? Welche impliziten Botschaften schwingen mit, wenn wir explizit etwas sagen und wie wirken sie sich aus? Wie kann ich Verständnis und Wohlwollen aufbauen, wie kann ich mit Antipathien im Gespräch umgehen? Wie wirken sich unterschiedliche Kommunikationsstile aus? Welche Eigendynamiken oder Teufelskreise sind typisch, und wie kann ich sie konstruktiv beenden?

Wie lassen sich selbst schwierige Gespräche konstruktiv führen?

Welche weiteren Faktoren spielen in Gesprächen eine Rolle? Welches sind bspw. geeignete Rahmenbedingungen einer guten Kommunikation? Was kann ich bezüglich der Raumgestaltung, Vorbereitung, inneren Haltung, Körpersprache, rhetorischen Gestaltung des Gesprächs tun?

Welche Besonderheiten sind bzgl. der Kommunikation in Teams oder Projektgruppen zu beachten? Wovon hängt die Qualität des Informationsflusses in Teams ab, und wie lässt sie sich verbessern?

Ziel dieser Trainings zum Themenkomplex "Kommunikation" ist es, Ihnen Kenntnisse zu vermitteln, um Kommunikation im Alltag und als Führungsinstrument adäquat einsetzen zu können.




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